Politica de envios

- Las entregas se realizan exclusivamente en Francia metropolitana, DOM-TOM, Bélgica, España y Suiza

- Los productos del sitio MA CULOTTE MENSTRUELLE se entregarán de acuerdo con diferentes métodos de entrega entrega según la opción elegida al realizar el pedido

- La entrega se realizará en la dirección que mencionó al realizar el pedido

- Los gastos de envío se aplican a las tarifas actuales

- Los productos del sitio MY MENSTRUAL PANTIES pueden enviarse por separado, lo que podría dar lugar a gastos de envío distintos y varios números de seguimiento.

Plazo de entrega:

  • Colissimo: Aproximadamente 48 horas de trabajo
  • Mondial Relay: alrededor de 5 días hábiles
  • Entrega Gratuita y Económica: Aproximadamente 12 días hábiles.

- Se le enviará un número de seguimiento dentro de los 5 días posteriores a la validación de su pago

- La entrega debe realizarse en un plazo máximo de 30 días hábiles después de la validación de su pedido (días hábiles) - En caso de retraso en la entrega de su pedido, se le notificará por correo electrónico . Más allá de 30 días hábiles, puede solicitar un nuevo envío de su pedido sin cargo o un reembolso.

- En caso de que uno o más de los artículos pedidos falten o estén dañados, el cliente o el destinatario deberá realizar cualquier reserva con el transportista, en el momento de la entrega, especificando en el albarán de entrega "PAQUETE VISIBLEMENTE DAÑADO". A continuación, tendrá 24 horas para enviarnos por correo electrónico una foto del paquete recibido y del artículo no conforme, si corresponde, con una explicación de la incidencia encontrada. De esta forma, una vez resuelta la incidencia, recibirás un nuevo artículo a cambio.

- En caso de error en el/los artículo/s recibido/s, tendrás 24 horas para devolvernos los artículos. Los gastos de envío correrán por nuestra cuenta. En caso de que el artículo pedido originalmente ya no esté disponible, se lo reembolsaremos.